個人情報取り扱いについての基本方針
株式会社住まいる三愛（以下「当社」といいます）は、お客様その他個人に係る個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護を行います。
1. 個人情報取り扱いに関する基本方針
当社は、お客様から預かる個人情報を、適切な方法で収集し、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。また、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
2. 定義
当社における個人情報とは、お客様の団体名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等個人を特定することのできる情報のことをいいます。
3. 事業者の名称、住所、代表者氏名
事業者名称： 株式会社住まいる三愛
住所： 〒892-0833　鹿児島県鹿児島市松原町1-16ステージルビーグラス101号
代表者： 峯元麻里
4. 個人情報の取得方法
当社は、お客様からのお問い合わせ、ご予約受付、およびその他の業務遂行のために必要な範囲で、適法かつ適正な手段により個人情報を収集いたします。
5. 個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集した個人情報を、以下の目的で利用いたします。
・サービスの提供
・サービス・キャンペーンのご案内、お問合せ等への対応
・サービスのアフターサービス業務
・サービスに関する規約等の変更などの通知
・サービスに関する統計資料の作成
・当社からの問合せや確認およびサービス向上のための意見取集
・その他、当社が提供する各種サービスにおいて定める目的
6.個人データを安全に管理するためにとった措置の内容
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の措置を講じます。
・個人情報の取扱いに関し、適切な管理体制を整備し、個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等に対して適切なセキュリティ対策を講じる
・個人情報の取扱いに関する規程を策定し、適切に実施する
・個人情報の取扱いに関する監査を定期的に実施し、個人情報保護方針の見直しを行う
7. 個人データの共同利用について
当社は、お客様から預かる個人情報を、当社が運営する事業の遂行に必要な範囲内で、第三者と共同利用する場合があります。その際には、共同利用する第三者について十分な調査を行い、契約により適切な情報管理を求めます。
8. 個人データの第三者提供について
当社は、お客様から預かる個人情報を、法律に定められた場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
9. 個人データの開示、訂正等の手続きについて
当社は、お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合には、適切な手続きを行います。その際には、お客様ご本人であることを確認した上で、速やかに対応いたします。
10. 個人データの利用停止等について
当社は、お客様からご自身の個人情報の利用停止、消去等を希望される場合には、速やかに対応いたします。ただし、法律等により当社が保持する義務を負う場合を除きます。
12. 個人情報の取扱いに関する相談や苦情の連絡先
当社は、個人情報に関する相談や苦情に対応するため、下記の窓口を設置しています。
お問合せ窓口
株式会社住まいる三愛
メールアドレス：contact@smilesanai.com
※ご本人の名前、住所、電話番号、メールアドレス（電話もしくはメールにてご回答する場合があります）を明記してください。
※ご本人の確認のため、運転免許証、健康保険の被保険者証、パスポートの住所氏名が記載されている面のいずれかのコピーをご同封、もしくはメールに添付頂きますようお願い致します。
13. SSLセキュリティについて
当社のウェブサイトでは、情報漏洩や不正アクセスのリスクを軽減するために、SSL（Secure Sockets Layer）と呼ばれる暗号化技術を使用しています。これにより、お客様から送信される情報が第三者に盗み見られることを防止し、より安全に情報をやり取りすることができます。
14. Cookie（クッキー）について
当社のウェブサイトでは、利便性向上やサービス改善のために、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieは、お客様がウェブサイトを訪問した際に、その情報を記録する小さなデータファイルです。お客様がブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを拒否することができますが、その場合は一部のサービスが利用できない可能性があります。
以上が、当社の個人情報保護方針となります。お客様の大切な個人情報を適切に保護し、より信頼性の高いサービス提供を目指してまいります。
住所：892-0833 鹿児島県鹿児島市松原町1-16ステージルビーグラス101号
社名：株式会社 住まいる三愛
電話番号：099-216-8686
メールアドレス：contact@smilesanai.com